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Simplifiez vos processus !
Editeur de logiciels de Knowledge Management, ABW Advanced Business Ware est spécialisé dans le travail collaboratif et l’e-business. S’appuyant sur une gamme complète d’applications prêtes à l’emploi, ABW apporte des solutions simples et fonctionnelles à vos besoins en matière de gestion électronique des documents, de conduite de projets et d’optimisation de vos métiers.
Valorisez vos savoirs,
Réduisez vos cycles de décisions !
En vous permettant de gérer et partager vos connaissances, en favorisant la circulation des informations issues de la relation client, en développant le travail collaboratif, les solutions ABW améliorent votre réactivité.
En mettant en synergie vos équipes, vos savoirs et expertises, ABW vous permet d’accroître votre performance, d’améliorer votre organisation et de conforter vos prises de décision.
Les solutions métiers ABW
ABW propose entre autres les logiciels suivants : Logiciel CRM - Logiciel Helpdesk - Logiciel GED - Logiciel Qualité
Logiciel CRM : Optimisation de votre relation client, de la téléprospection à la fidélisation.
Logiciel Helpdesk : Plate-forme polyvalente de soutien et de gestion développée par ABW, le logiciel Helpdesk est un outil simple et performant.
Intégré dans votre entreprise, le logiciel Help Desk renforce et optimise vos services en leur permettant la prise en compte et le suivi des demandes de toute nature, de leur enregistrement à leur résolution.
Logiciel GED : Outil ouvert et convivial, le logiciel GED Gestion Electronique des Documents facilite le stockage, la recherche et la diffusion des informations partagées au sein de votre entreprise.
Logiciel Qualité : Référentiel documentaire (process, procédures), gestion des formulaires, amélioration continue (demandes, non-conformités, actions correctives et préventives).
Toutes ces solutions utilisent la plateforme Lotus Notes et Lotus Domino.
Et pour rester toujours mobile, la dernières nées des solutions ABW est la solution Blackberry™ Domino (Blackberry™ Domino). |